2018年09月29日-服務關懷工作坊
- 集合時間： 9月29日早上09：25
- 集合地點： 合宜輔具中心 （如下圖）
- 講師：何蕙君/蕭佑任/張哲肇/簡文山/黃詠愷/唐功培
- 學生：「物聯網架構與程式寫作」/「學習理論與實務」/「敘事力與健康素養」修課學生，約56人，共分八組。
- 課程規劃：
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時間 |
內容 |
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0930-1010 |
講師介紹輔具中心及輔具相關知識 |
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1010-1030 |
輔具中心參訪 / Q&A |
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1030-1050 |
Persona製作教學 |
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1050-1200 |
搜尋輔具服務背景知識 +製作Persona / 輔具中心參訪 |
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分組報告 |
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1200-1300 |
午餐 |
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1300-1330 |
服務流程Blueprint 製作教學 |
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1330-1430 |
合宜輔具中心觀察記錄 +現有服務流程Blueprint製作 |
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分組報告 |
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1430-1500 |
服務對象Stakeholder map製作教學 |
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1500-1600 |
Stakeholder map建製 |
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1600-1630 |
統整Persona+ Blueprint+ Stakeholder map |
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1630-1640 |
分組報告 |
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1630-1730 |
草擬期末衛教協助方案規劃書 |